Каталог товаров
-
(068) 400 85 08
(066) 032 99 79
Заказать звонокСообщение отправленоВаше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалистЗакрыть окноВыходные: сб-вс -
Избранное Нет товаров
-
РегистрацияБонусных картX
Условия бонусной программыВаши преимущества с БОНУСНОЙ КАРТОЙ от AKVAREL:
- Вы получаете 2% от стоимости вашей покупки на бонусный счет
- Вы покупаете больше, а платите меньше, используя накопленные бонусы (1 бонус = 1 гривна).Детальная информация о бонусной программе AKVAREL club
Каталог товаров
Отзывы о магазине Akvarel
- Новости
- Как купить
- Оплата и Доставка
- Возврат
- Контакты
- Обратная связь
- Магазины
- О магазине
- Вакансии
- Akvarel Kids Club
- Блог
- Бренды
- Отзывы о магазине
Общий рейтинг магазина
Вы можете оценить качество работы нашего магазина и оставить отзыв о нашей работе. Обратите внимание, что отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи.
Прежде чем оставить отзыв, ознакомьтесь пожалуйста с правилами публикации отзывов на сайте
Сделала заказ №9063. Мне перезвонили, согласовали оплату итд. Здесь нареканий нет, все вежливо. Все прислали, все в порядке за исключением одной мелочи. Я указала в комментарии, что мне необходимы ручки синего цвета, а прислали мне фиолетового. Вроде это и мелочь и ругаться из-за пары ручек я не хочу, но осадочек остался, так как в комментарии я специально указала какого цвета ручки мне нужны. А фиолетовую пасту в ручках просто терпеть не могу и пользоваться ими не буду. А заказывала именно такие, потому что я левша и, к сожалению, у меня далеко не все ручки пишут в принципе.
Ответ магазина
Добрый день, Марина! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Все Ваши замечания приняты и были переданы руководству.
Посетив сегодня магазин в г.Бровары была обрадована выбором. Но персонал оставил ужасное впечатление. Персонал (девочки) кроме обсуждения своего маникюра ничем не интересуются. На кассе обманули, кассир (молодой человек) пробив товар набор заготовок бабочки в ассортименте, арт 549595 (состоящий из 5 шт.) цена на сайте и на витрине 15 грн. - пробили как 5 наборов. В итоге сумма на 60 грн. за товар стало больше. Уточнила сразу верно ли все в чеке, наконец-то барышни, стоявшие рядом оторвались от обсуждения ногтей- и уверили что это цена за 1 шт. Осталось очень не приятное впечатление((((. Внимание администрация обратите внимание, пусть Ваши продавцы выучат товар, и займутся не посредственно своей работой.
Ответ магазина
Добрый день, Марина! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Все Ваши замечания приняты и были переданы руководству магазина. Будем рады видеть Вас вновь в магазинах нашей сети.
Хочу сказать огромное спасибо управляющей магазина на Карла Маркса - Виктории, которая всегда с вниманием может не просто помочь, но подобрать именно то, что нужно, что пригодится, и самое главное - вовремя и в нужном количестве) Виктория ни один раз помогала в подготовке подарков не только для детей, но и учителям и администрации школ по городу, собирая необходимое количество нужных вещей по сети Акварель, для того чтоб нам было удобно забрать все в одном месте) приятно то, что этот директор не просто оставляет приятное впечатление о магазине и всей сети в целом, но и так строит диалог, что с этим человеком хочется продолжать сотрудничество, да и просто, встречая её в городе, случайно, хочется улыбаться и здороваться, а потом опять возвращаться в магазин за покупками) в каждом магазине хочется почувствовать себя нужным клиентом, желаю всем таких администраторов как Виктория))
Ответ магазина
Добрый день, Лина. Спасибо за такой положительный отзыв. Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов =)
Магазин хороший, але немає української мови сайту, це неадекватно
Ответ магазина
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Повністю підтримуємо Ваше побажання. Та можемо Вас запевнити, що найближчим часом буде так, як Ви пропонуєте. Адже роботи в цьому напрямки вже ведуться.
Оставила заказ на маркеры с отправкой в другой город. Обещали в пятницу отправить, что бы получить в субботу. Перед заказом сообщила об этом и получила утвердительный ответ, что товар будет отправлен в пятницу обязательно.
В понедельник так и не смогла добиться ответа отправили товар или нет. Товар нужен был на понедельник, обязательно.
В понедельник так и не смогла добиться ответа отправили товар или нет. Товар нужен был на понедельник, обязательно.
Ответ магазина
Доюрый день, Наталия. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Все Ваши замечания приняты и были переданы руководству. Будем рады видеть Вас вновь в магазинах нашей сети.
Большое спасибо за посылочку - очень довольна интернет-заказом!
буду покупать тут еще :)
буду покупать тут еще :)
Ответ магазина
Добрый день, Ирина! Спасибо, Вам за отзыв =)
Все сподобалось. Швидко виповнили заказ. Приємний менеджер. Все оперативно спрацьовано, товар якісний. Дякую!
Ответ магазина
Добрый день, Тетяна. Дякуємо за відгук!
Мне очень нравится концепция сети и сам ассортимент, я в восторге) но вот обслуживание, к сожалению, расстраивает. г. Днепр.
Магазины на Яворницкого и в Новом центре: с покупателями не здороваются, собственно как и не прощаются, громкие разговоры персонала при покупателях на личные темы, предоставление помощи с выражением лица - "сделаю тебе одолжение, а то не до тебя сейчас". Вот после первого и последнего похода в м-н в Новом центре желания прийти снова нет от слова "совсем." Администрация и HR, обратите внимание на персонал (подбор, обучение, мотивация). Спасибо.
Магазины на Яворницкого и в Новом центре: с покупателями не здороваются, собственно как и не прощаются, громкие разговоры персонала при покупателях на личные темы, предоставление помощи с выражением лица - "сделаю тебе одолжение, а то не до тебя сейчас". Вот после первого и последнего похода в м-н в Новом центре желания прийти снова нет от слова "совсем." Администрация и HR, обратите внимание на персонал (подбор, обучение, мотивация). Спасибо.
Ответ магазина
Добрый день, Анна. Спасибо за отзыв. Все Ваши замечания приняты и были переданы руководителю магазина. Будем рады видеть Вас вновь в магазинах нашей сети =)
Добавить отзыв
