У Вашому кошику
Вхід в особистий кабінет
0800 330 200
Каталог товарів
Login with Facebook
Registration Image
Ім’я*
Прізвище*
Телефон*
Пароль*
Пароль ще раз*
E-mail*
Згадали пароль?
Виберіть своє місто
Або введіть інший населений пункт України
Товар додано до списку бажань!
Замовлення в 1 клік
Мобільний телефон*
Замовити

Правила участі у Бонусній програмі мережі магазинів АКВАРЕЛЬ

Бонусна програма – програма накоплення Бонусів та їх використання в мережі магазинів компанії Акварель. Участь приймають магазини Акварель, Акварель Art Republic, Акварель Creative Mall.
Учасник бонусної програми (далі учасник) – фізична особа, яка підтверджує своє узгодження на участь у Бонусній програмі.
Бонусний рахунок – рахунок учасника бонусної програми, на якому відображається накоплення та використання бонусів. Ідентифікатором Бонусного рахунку є номер телефону, зазначений при оформленні Бонусного рахунку.
Бонусна карта – пластикова/паперова та/або віртуальна карта, прив'язана до Бонусного рахунку. Карту можна отримати за покупку в офлайн магазині.
Бонуси – це бали, які нараховуються за покупку товарів і можуть бути використані для часткової оплати товарів у магазинах Акварель.
1 Бонус = 1 Гривня України.
Особистий кабінет – сервіс на сайті akvarel.com, в якому відображені покупки, накоплення та використання Бонусів.

Щоб стати учасником програми, необхідно здійснити покупку на суму від 1 гривні в магазині мережі та зареєструватися в Бонусній програмі. Участь у програмі є добровільною. Бонусний рахунок і Бонусна карта надаються учаснику за 0,10 грн. Один учасник може оформити тільки один активний Бонусний рахунок. Бонусний рахунок прив'язується до вашого номеру телефону.

Після реєстрації в програмі учасник може накопичувати Бонуси, здійснювати покупки в мережі магазинів Акварель та використовувати накопичені Бонуси для часткової оплати товару.

Зареєструватися та оформити Бонусний рахунок можна в будь-якому магазині Акварель.

Для реєстрації в Бонусній програмі та оформленні Бонусного рахунку в магазині Акварель необхідно назвати ім'я кассиру та номер телефону, до якого буде прив'язаний Ваш Бонусний рахунок, і підтвердити номер телефону перевіряючим кодом із SMS.

При бажанні учасник також може отримати пластикову/паперову Бонусну карту, яка буде прив'язана до Бонусного рахунку.

При реєстрації в програмі, учасник дає згоду на обробку персональних даних. Також учасник надає згоду на відправку інформації, в т.ч. ч. рекламного та/або маркетингового змісту, про зміни в правилах Бонусної програми, в товарах, в роботі, в послугах компанії Акварель через будь-які вказані учасниками канали комунікацій, в тому числі через SMS, електронною поштою, телефоном.

Участник може відкликати погодження в будь-який момент, звернувшись в компанію Акварель і заповнивши заяву або в особистому кабінеті на сайті akvarel.com в розділі підписки на розсилку. Оголошення про обробку персональних даних є обов'язковою умовою для участі в бонусній програмі.

Для входу в особистий кабінет потрібно зареєструватися на сайті akvarel.com
Для зареєстрованих користувачів необхідно зайти в особистий кабінет і в розділі «Бонусний рахунок» ввести номер телефону, на який зареєстрований Бонусний рахунок.

При здійсненні покупок в будь-яких офлайн магазинах Акварель, учасник програми надає Бонусну карту або називає номер телефону на касі при оплаті, і отримує за кожну покупку Бонуси.
Початковий рівень нарахування Бонусів: 5% (пять відсотків). Бонуси нараховуються з суми, витраченої в магазинах мережі Акварель.

Відсоток нарахування підвищується в залежності від накопиченої сумми покупок:

  • сума покупок від 1 гривнi – 5%
  • сума покупок від 5 000 гривень – 8%
  • сума покупок від 15 000 гривень – 10%
  • сума покупок від 25 000 гривень – 12%

У рамках спеціальної акції компанії «Акварель» залишає за собою право призначати підвищений початковий рівень нарахування Бонусів.

Більш високий відсоток нарахування Бонусів починає діяти з наступної покупки.

При придбанні товарів в магазинах Акварель Бонуси нараховуються на Бонусний рахунок учасників при пред'явленні карти або по номеру телефону в момент оплати покупки. Бонуси активуються через 24 години і можуть бути використані для оплати покупок у магазинах компанії Акварель вже на наступний день.

Бонуси нараховуються за товари, оплачені подарунковими сертифікатами.

Обмеження по нарахуванню Бонусів:

  • Бонуси не нараховуються за товари, на які діють знижки та спеціальні ціни.
  • Бонуси нараховуються тільки на частину вартості товару, оплачену грошовими засобами та подарунковими сертифікатами. Якщо товар оплачений частково Бонусами, частково грошовими засобами та/або подарунковими сертифікатами, то Бонуси нараховуються лише за ту частину товару, яка оплачена грошовими засобами та/або подарунковими сертифікатами.
  • Бонуси не нараховуються за придбання подарункових сертифікатів.
  • Бонуси нараховуються за покупки, здійснені тільки фізичними особами. Представник юридичної особи не може використовувати власний Бонусний рахунок для нарахування та використання Бонусів, здійснених покупок від імені юридичної особи, навіть якщо він є власником Бонусного рахунку.

Через 180 днів з дати активації Бонусів, нарахованих за останню покупку, Бонуси деактивуються.

Період дії рекламних, акційних і подарункових Бонусів залежить від конкретної рекламної акції.

Активні Бонуси-учасники програми можуть використовуватися для оплати до 20% (двадцяти відсотків) вартості товару в магазинах мережі Акварель.

У разі повернення товару, для оплати якого були використані Бонуси, Бонуси буде відновлено на Бонусному рахунку учасників після повернення товару при пред'явленні касового або електронного чека. У разі відсутності в учасника чека на покупку товару компанія «Акварель» має право відмовити у відновленні бонусів при поверненні товару, який раніше був оплачений Бонусами.

Відновлення Бонусів не збільшує період дії Бонусів на Бонусному рахунку учасників. Період дії відновлених Бонусів вважається моментом їх активації при покупці товару. Бонуси, період дії яких закінчився на момент їх відновлення, не повертаються на рахунок учасника.

Якщо учасник використовує Бонуси для оплати 2 (двух) і більше товарів, а потім повертається один з них, то на Бонусний рахунок учасника повертається число Бонусів, які раніше використовували для оплати, що повертаються. Повернені Бонуси можна частково використовувати для оплати наступної покупки відразу після повернення товару.

Якщо учаснику були нараховані Бонуси за товар, який він потім повертає, то Бонуси, нараховані за повернений товар, будуть списані з Бонусного рахунку учасника.

Якщо при поверненні товару у клієнта на Бонусному обліку немає достатнього числа Бонусів для списання раніше нарахованих за покупку та використаних клієнтом, то на Бонусному рахунку створюється негативний залишок. Негативний залишок буде автоматично заповнений Бонусами, нарахованими за наступні покупки.

Бонусами не можуть бути оплачені подарункові сертифікати.

Компанія Акварель на свій розсуд може включати обмеження в список товарів, які не можна оплатити Бонусами.

Бонуси не суммуються із знижковими картами і купонами. Тобто одночасне приймання Бонусів, знижкових карт, купонів в одному чеку неможливо, якщо воно не встановлено організатором.

Бонуси не підлягають обміну на готівкові та безготівкові грошові засоби, подарункові сертифікати.

Число Бонусів на Бонусному рахунку відображається в особистому кабінеті учасників на сайті akvarel.com, в SMS-повідомленнях про стан Бонусного рахунку.

Компанія Акварель може надсилати учаснику повідомлення з інформацією про бонусний рахунок на номер телефону, указаний при реєстрації.

Якщо учасник хоче відмовитися від участі в програмі, заблокувати бонусний рахунок або змінити персональні дані, він може зробити це в розділі «Бонусний рахунок» в особистому кабінеті на сайті akvarel.com.

Компанія «Акварель» має право в односторонньому порядку заблокувати бонусний рахунок учасників, якщо в компанії «Акварель» є обґрунтовані причини вважати, що бонусний рахунок використовується третьою особою без узгодження учасників, а також при неприйнятті учасниками правил участі в Бонусній програмі.

Компанія Акварель не несе відповідальності за збитки, нанесені в результаті несанкціонованого використання Бонусних рахунків та персональних даних учасників програми по необережності учасників програми.

За технічними причинами (відповідь або збій у роботі каналів зв’язку, перебої в електроживленні, а також у інших випадках технічного та/або технологічного збою обладнання та програмного забезпечення) компанія Акварель вправі тимчасово призупинити виконання операцій за Бонусним рахунком.
Документом, що підтверджує обов'язок компанії Акварель нараховувати Бонуси на Бонусний рахунок учасника, є касовий або електронний чек. Всі претензії по факту нарахування Бонусів розглядаються тільки при наданні касового або електронного чеку.
У разі втрати Бонусної карти вона може бути заблокована та замінена на нову карту. Учасник повинен звернутися в будь-який офлайн магазин компанії Акварель.
Бонуси можуть бути списані з ініціативи компанії «Акварель» без попереднього відома учасника програми у випадку, якщо вони були нараховані на Бонусний рахунок учасника помилково, в результаті дій учасників або інших осіб, що містять елементи недобросовістності.

Строк дії програми не обмежений. Компанія Акварель має право в будь-який момент припинити дію програми, розмістив інформацію про завершення на сайті akvarel.com.
Компанія Акварель має право в будь-який момент в односторонньому порядку змінювати умови програми. Умови програми із змінами публікуються на сайті akvarel.com.