
Ваши преимущества с БОНУСНОЙ КАРТОЙ от AKVAREL:
- Вы получаете 2% от стоимости вашей покупки на бонусный счет
- Вы покупаете больше, а платите меньше, используя накопленные бонусы (1 бонус = 1 гривна).
Детальная информация о бонусной программе AKVAREL club
По закону Украины, есть 2 причины, по которым Вы можете вернуть товар. Первая – это товар ненадлежащего качества. Вторая причина – товар качественный, но он Вам просто не понравился или не подошел по цвету, размеру и т.д. Итак,
Если Вы приобрели товар с явным заводским браком Вы имеете право вернуть такой товар, опираясь на статью 8 «О защите прав потребителя». Бракованным считается такой товар, в котором:
Бракованный товар подлежит возврату, после чего Вы выбираете удобный для Вас способ компенсации:
Для этого есть несколько условий, которые должны быть соблюдены с Вашей стороны:
Помните, что в случае возврата качественного товара, закон Украины защищает не только Вас, но и последующих покупателей. Товар, который Вы вернули только потому, что он не понравился лично Вам, будет продан тому человеку, которому этот товар придётся по душе. Он будет использован по назначению и поэтому важно, чтобы он остался таким же, каким попал в Ваши руки.=)
Товар, купленный в интернет-магазине AKVAREL, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.), а также наличие чека о покупке товара в нашем магазине.
Для оформления возврата необходимо заполнить заявление на возврат скачать.
Через отделение или курьера любой курьерской службы. Стоимость услуги — согласно тарифам перевозчика. При оформлении возврата укажите такие данные:
Если Вы отправляете неподходящий товар из регионов, Вы должны отправить товар отправителю БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА. Это делается во избежание мошенничества со стороны клиентов. У нас нет гарантий, что каждый клиент вернёт нам именно наш товар. После того, как мы примем товар в офисе, проверим комплектацию и определим причину отказа от товара, мы вернём Вам ваши деньги удобным для Вас способом. Деньги за доставку мы компенсируем только в случае заводского брака. Если Вы возвращаете нам товар, который Вам просто не понравился, за пересылку товара платите Вы.
Если покупка была оплачена банковской картой, мы вернем на нее деньги после получения товара в течении 3-5 рабочих дней.
Если покупка оплачивалась при получении курьеру или в отделении курьерской службы, мы можем вернуть вам деньги почтовым переводом в течении 14 рабочих дней. Обращаем внимание, что согласно внутренним правилам «Укрпошта» деньги на почте хранятся один месяц.
В качестве компенсации, по закону Украины, мы предоставляем Вам право выбрать такой же товар из другой партии, или выбрать другой товар на ту же сумму денег. Если Вы хотите обменять заводской брак, доставку в обе стороны оплачиваем мы. Если же вы меняете качественный товар, за доставку платите Вы.
Перед тем, как забрать товар с отделения курьерской службы или у курьера, откройте упаковку и удостоверьтесь, что Вас всё устраивает. Это поможет Вам значительно сократить временные затраты на возврат, в случае заводского брака или если товар Вам не понравился.
Товары, не подлежащие обмену по закону Украины « О защите прав потребителей».
Укажите, пожалуйста, как Вы хотите получить Ваш товар. Наличие товара может изменятся в зависимости от выбранного Вами способа доставки.
Самовывоз из
Выберите адрес: